Condizioni del servizio e prenotazioni

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Ultimo aggiornamento: 23/06/2026

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Le presenti Condizioni del servizio regolano l’utilizzo del sito web www.pneustecnica.com e dei servizi di richiesta informazioni, contatto e prenotazione messi a disposizione da PNEUSTECNICA CASTRUCCI DI CASTRUCCI CLAUDIO E C. S.N.C., con sede in VIA PAPA GIOVANNI XXIII, 55, P.IVA 01439460468, e-mail info@pneustecnica.it, telefono +39 347 401 7620.

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Navigando sul sito o inviando una richiesta tramite i moduli presenti, l’utente dichiara di aver letto e compreso le presenti condizioni.

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1. Oggetto del sito

Il sito www.pneustecnica.com ha finalità informative e promozionali. Attraverso il sito vengono presentati i servizi offerti da Pneustecnica Castrucci, tra cui, a titolo esemplificativo:

• vendita e sostituzione pneumatici;

• assistenza pneumatici auto, moto, camper, veicoli commerciali e flotte aziendali;

• convergenza, equilibratura e controllo assetto;

• servizi stagionali legati al cambio gomme;

• promozioni, offerte e iniziative commerciali;

• richiesta di informazioni, preventivi e appuntamenti.

Il sito non costituisce, salvo diversa indicazione espressa, una piattaforma di vendita online. Eventuali acquisti, conferme di servizi o pagamenti vengono gestiti direttamente con l’azienda secondo le modalità concordate con il cliente.

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2. Richieste di informazioni e preventivi

L’utente può contattare Pneustecnica Castrucci tramite telefono, e-mail, moduli di contatto, sistemi di messaggistica o altri canali indicati sul sito.

L’invio di una richiesta non comporta automaticamente la conferma di un appuntamento, di un preventivo o della disponibilità di prodotti e servizi. Ogni richiesta sarà presa in carico dall’azienda, che potrà ricontattare l’utente per fornire maggiori informazioni, confermare la disponibilità o proporre un appuntamento.

I preventivi eventualmente forniti hanno valore indicativo e possono variare in base a verifiche tecniche, disponibilità dei prodotti, condizioni del veicolo, lavorazioni necessarie o richieste aggiuntive del cliente.

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3. Prenotazione degli appuntamenti

Le prenotazioni possono essere richieste tramite i canali indicati sul sito, tra cui telefono, e-mail, modulo online, sistemi di messaggistica o piattaforme di prenotazione collegate.

La prenotazione si considera confermata solo dopo comunicazione da parte di Pneustecnica Castrucci, tramite telefono, e-mail, messaggio o altro canale concordato.

L’azienda si impegna a rispettare gli orari concordati, ma eventuali ritardi o variazioni possono verificarsi per cause organizzative, tecniche, urgenze operative, condizioni del veicolo o circostanze non prevedibili.

Il cliente è invitato a presentarsi all’appuntamento nell’orario concordato. In caso di ritardo significativo o mancata presentazione, Pneustecnica Castrucci si riserva la possibilità di riprogrammare l’intervento in base alla disponibilità dell’officina.

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4. Modifica o annullamento della prenotazione

Il cliente può richiedere la modifica o l’annullamento dell’appuntamento contattando Pneustecnica Castrucci con congruo anticipo tramite i recapiti indicati sul sito.

Anche Pneustecnica Castrucci potrà proporre una modifica dell’appuntamento in caso di necessità organizzative, indisponibilità temporanea di prodotti, imprevisti tecnici o cause di forza maggiore.

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5. Disponibilità di prodotti e pneumatici

Le informazioni relative a pneumatici, prodotti, servizi, promozioni e disponibilità presenti sul sito hanno carattere informativo.

La disponibilità effettiva dei pneumatici o di altri prodotti deve essere sempre confermata dall’azienda, poiché può variare in base a magazzino, fornitori, stagionalità, tempi di consegna e richieste del mercato.

Pneustecnica Castrucci si riserva il diritto di proporre prodotti alternativi equivalenti o compatibili, previa comunicazione al cliente.

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6. Prezzi, offerte e promozioni

Le offerte, promozioni e iniziative commerciali pubblicate sul sito o sui canali social di Pneustecnica Castrucci sono valide nei limiti di tempo, disponibilità e condizioni eventualmente indicate.

I prezzi, ove presenti, possono essere soggetti a variazioni in base a misure pneumatici, tipologia di veicolo, interventi richiesti, servizi accessori, smaltimento, manodopera o ulteriori necessità tecniche.

Eventuali promozioni non sono cumulabili con altre offerte, salvo diversa indicazione espressa.

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7. Servizi in officina

Gli interventi vengono eseguiti in base alla richiesta del cliente e alla valutazione tecnica del personale incaricato.

Qualora durante l’intervento emergano problematiche ulteriori, lavorazioni aggiuntive o necessità non prevedibili al momento della prenotazione, il cliente sarà informato prima di procedere, ove possibile.

Pneustecnica Castrucci opera con professionalità e attenzione, ma non risponde di problematiche pregresse del veicolo, difetti non visibili, usura dei componenti o danni derivanti da condizioni tecniche preesistenti.

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8. Responsabilità dell’utente

L’utente si impegna a fornire dati corretti, aggiornati e completi al momento dell’invio di richieste, prenotazioni o comunicazioni.

In particolare, l’utente è responsabile della correttezza di dati quali nome, contatti, modello del veicolo, misura degli pneumatici, targa, esigenze specifiche o altre informazioni utili alla gestione del servizio.

Pneustecnica Castrucci non è responsabile di ritardi, errori o impossibilità di erogare il servizio derivanti da informazioni errate, incomplete o non aggiornate fornite dall’utente.

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9. Contenuti del sito

Testi, immagini, grafiche, loghi, fotografie, video e altri contenuti presenti sul sito sono di proprietà di Pneustecnica Castrucci o dei rispettivi titolari, salvo diversa indicazione.

È vietata la copia, riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo dei contenuti del sito senza autorizzazione scritta.

Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative e possono non rappresentare esattamente prodotti, servizi, ambienti o dotazioni disponibili al momento della richiesta.

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10. Link a siti esterni e piattaforme terze

Il sito può contenere link a siti esterni, piattaforme di prenotazione, servizi di messaggistica, mappe, social network o strumenti di terze parti.

Pneustecnica Castrucci non è responsabile dei contenuti, del funzionamento, delle condizioni d’uso o delle politiche privacy di siti e servizi gestiti da soggetti terzi.

L’utilizzo di tali piattaforme è regolato dalle rispettive condizioni d’uso e informative privacy.

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11. Newsletter e comunicazioni commerciali

L’utente può iscriversi alla newsletter o richiedere di ricevere comunicazioni informative e promozionali.

L’invio di comunicazioni commerciali avverrà solo nei casi consentiti dalla normativa applicabile e secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito.

L’utente può revocare il consenso o disiscriversi dalle comunicazioni in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni presenti nelle e-mail ricevute o contattando direttamente l’azienda.

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12. Programmi fedeltà, punti o iniziative dedicate

Qualora Pneustecnica Castrucci attivi programmi fedeltà, raccolte punti, vantaggi riservati o iniziative promozionali dedicate, le condizioni specifiche saranno comunicate attraverso appositi regolamenti, materiali informativi o comunicazioni dedicate.

La partecipazione a tali iniziative potrà essere soggetta a requisiti, limiti temporali, disponibilità e condizioni specifiche.

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13. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy disponibile sul sito.

L’utilizzo dei cookie e di altri strumenti di tracciamento è regolato dalla Cookie Policy disponibile sul sito.

L’utente è invitato a consultare tali documenti per conoscere le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali.

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14. Modifiche alle condizioni

Pneustecnica Castrucci si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare le presenti Condizioni del servizio in qualsiasi momento, anche per adeguamenti normativi, tecnici, organizzativi o commerciali.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno valide dal momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione.

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15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per eventuali controversie relative all’utilizzo del sito, ai servizi richiesti o alle presenti condizioni, si applicheranno le disposizioni previste dalla normativa vigente.

Per i clienti consumatori resta fermo il foro competente previsto dalla legge.

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16. Contatti

Per informazioni, richieste, modifiche o annullamenti di appuntamenti, è possibile contattare Pneustecnica Castrucci ai seguenti recapiti:

PNEUSTECNICA CASTRUCCI DI CASTRUCCI CLAUDIO E C. S.N.C.
VIA PAPA GIOVANNI XXIII, 55
55022 BAGNI DI LUCCA (LU)

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P.IVA 01439460468

CF 01439460468

EMAIL info@pneustecnica.it